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「シニアサービス(シルバーシッター・ハウスキーピング)」の規約は
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ベビーシッターご利用規約

 

 第1章 総則

 

第1条(名称)

  1. 本会の名称はみっしぇる会(以下、「本会」といいます)とします。

第2条(運営)

  1. 本会のサービスの運営・管理は株式会社プリマベーラジャパン(以下、「当社」といいます)が行います。

第3条(目的)

  1. 本会は、お父様・お母様の教育方針を尊重しながら、お子様を安全にお世話をする事を目的とします。

 

 第2章 会員

 

第4条(会員資格)

  1. 所定の書類により本会の事務局(以下、「事務局」といいます)に入会申込をし、事務局の承認を得たのち会員となる資格を選られるものとします。
  2. 会員には『正会員』と、託児所のみ利用の『託児会員』とがあります。

第5条(会員資格の有効期限)

  1. 本会の会員資格は、第4条での申し込み手続きが完了した日から翌9月までを有効期間とします。また期間満了に際して、年会費をお支払いいただくことにより、更に1ヶ年間延長することができるものとします。

第6条(会員資格譲渡の禁止)

  1. 本会の会員資格を他者に譲渡・貸与することはできません。

第7条(会員資格喪失)

  1. 本会の会員は、次の場合に会員資格を喪失します。
    1)会員の退会申出を事務局が承認したとき。
    2)会員が除名されたとき。
    3)第5条会員資格の有効期間が満了したとき

第8条(会員除名)

  1. 会員が次の各事項の1つ以上のものに該当するときは当社は当該当会員を除名することができるものとします。
    1)本会の規則に違反したとき。
    2)本会の名誉、信用を傷つけ、又は秩序を乱したとき。
    3)諸費用の支払いを怠り、事務局が催告しても履行されないとき。
    4)その他事務局との信頼関係を回復不能にしたとき。

 

 第3章 利用方法

 

第9条(利用方法)

  1. 利用方法として次のことを定めます。
    1)利用は完全予約制となります。希望日の3日前迄に、事務局へご希望の日時等をご連絡ください。なお、シッターへの直接のご依頼は堅くお断りします(※直接ご依頼の場合、指名料がかかります)。
    ご予約は、ホームページの「ご予約フォーム」またはメールにて24時間受付けます。また、電話でのお問い合わせ・キャンセル受付時間は、
    月曜から金曜(除く土日祝・事務局が指定した日)9:00〜17:00となります。お電話での時間外対応は病児対応のみとさせていただき、留守電にご用件をお残しください。
    2)ご利用は、2時間以上、その後15分間単位で受付けます。
    3)定期的なご利用を希望される場合や、早朝、深夜のご利用の場合はご相談ください。
    4)シッターは、大切なお子様をお預かりしています。したがって、安全上、お子さまがいる中での家事労働などは、お受けいたしません。(但し産前産後ケアに関してはその限りではない)
    5)健康なお子様でも熱を出したり体調が急変することや、また安全管理には十分に気をつけますが、転ぶなどしておケガをしてしまうことも考えられます。万一の応急処理はシッターに一任ください。医師の診察が必要な場合は、シッターよりご連絡いたします。(もし緊急にご連絡がつかない場合、シッターの判断ですぐに病院へお連れすることもございます。)
    6)お子様が病気の場合は、ご相談ください。お預かり時にメモ書き(“病児のお預かりに関して”の用紙)のご提出をお願いいたします。また、シッター契約には医療行為は含まれません。
    7)病児をお預かりできるのは、病院で一度受診・診断を受けて頂いた後になります。
    8)お子様を病院に連れて行くことが出来ない場合、かかりつけ医・病院までタクシーにて付き添い致します。「みっしぇるチャイルドナーサリーシッターに一任する」旨と、保護者様お名前・捺印、お子様のお名前・生年月日、日付を書いた委任状のご準備をお願いいたします。保護者様から病院の方へご一報もお願いいたします。(交通費は別途実費にてお支払い頂きます。その際念の為、初めに5,000円をお預かりいたします。)
    9)早朝・夜間・悪天候の場合、または交通の便が悪い場合は、事前にお客様のご了承を得たうえで、最寄りの駅までタクシーを利用させていただくことがございます。(別途実費)
    10)緊急・夜間や、病気が流行している時期など、ご希望に沿えない場合がございますので、何卒ご了承をお願いいたします。
    シッター共々、会員様のご要望には出来るだけお答えしたいと考えておりますので、シッター依頼は日時の余裕を持ってお願いいたします。

第10条(保育上の特記事項の連絡)

  1. シッターのご利用に際し、保育上、下記に該当する特記事項がある場合はあらかじめ本会に連絡していただくものとします。必要なものに関しまして、予めご準備をお願いいたします。
    1)授乳、離乳食、食事等に関すること。
    2)おしめ、紙おむつ、排便等に関すること。
    3)室内ゲーム、散歩等、遊びに関すること。

 

 第4章 料金

 

第11条(すべて税別)

  1. 基本料金はお子様1人につき次の通りとします。(税別)
    1)入会金:10,000円(1家庭)、年会費:7,000円(1名様、保険料含む、毎年10月更新)
    ※4〜9月にご入会の方で翌年度分もお支払いいただくと、初年度は5,000円となります。9月にご入会の場合は要相談。第2子からは年間3,000円(一定)です。月の途中からのご入会であっても1ヶ月単位での計算となります。
    2)シッター派遣料金《茨城エリア》(シッター1名あたり)
     通常時間- 9:00〜18:00- 1時間あたり 1,420円〜
     夜間-  18:00〜22:00- 1時間あたり 1,780円〜
     早朝-   6:00〜 9:00- 1時間あたり 1,940円〜
     深夜-  22:00〜 6:00- 1時間あたり 2,400円〜
     ※但し、予約時間は、送迎のみの場合は2時間以上、シッターの場合は基本3時間以上からとさせていただきます。1歳〜小学生まで。
     1歳児, 2歳児は1時間あたり150円増しになります。
    3)シッター派遣料金《東京エリア》(シッター1名あたり)
     通常時間- 9:00〜18:00- 1時間あたり 1,980円〜
     夜間-  18:00〜22:00- 1時間あたり 2,340円〜
     早朝-   6:00〜 9:00- 1時間あたり 2,460円〜
     深夜-  22:00〜 6:00- 1時間あたり 2,940円〜
     ※但し、予約時間は、送迎のみの場合は2時間以上、シッターの場合は基本3時間以上からとさせていただきます。1歳〜小学生まで。
     1歳児, 2歳児は1時間あたり150円増しになります。
    4)産前産後ケア 0歳児対応でお母様または保護者様同伴にてのケアになります。
     《茨城エリア》1時間あたり 1,420円 9時〜17時まで対応。18時以降は要相談。
     《東京エリア》1時間あたり 1,980円 9時〜17時まで対応。18時以降は要相談。(世田谷区の割引チケットをお持ちの方はご提示ください)
    5)土・日曜日、祝祭日、5月連休、その他事務局が指定する日は、上記の料金に1時間あたり300円の休日料金が加算され、お盆・年末年始・5月連休特別日の期間は特別休日料金として1時間あたり500円が加算されます。
    6)病児保育の場合は、ご相談ください。
    7)病院付き添い、施設への送迎、産前産後ケアにおいての沐浴、買い物代行は追加料金が発生します。 詳細はお問い合わせください。
    8)3日前(前々日の18:00以降)のご依頼より、緊急手配料が加算されます。緊急手配が可能なのは基本的に病児対応のみとなります。
    ※あいだに休日が入るときは休日の前日より。(例:シッターご希望が翌週の火曜日という場合、今週金曜日の18時から緊急手配料が発生します。)
    9)シッターの食事について、シッターは基本持参いたします。ただし、お子様が外食される場合、シッターの分を申し受けます。また、長時間シッターで2食分必要な場合は2食目500円を頂戴いたします。
    10)「家事代行」は、産前産後ケア・ご家族がご病気の場合・シニアサービスを対象としたサービスです。そのため、ご利用時間は9時から18時の間になります。(必ず、前もってご相談ください。)
    11)各オプションについてご不明な点は、ご相談ください。
    12)シッターの事前面談は実費お支払いとなります。1時間800円+交通費をシッターに当日直接お支払いください(領収書は発行できません)。
    13)シッターサービスご利用時の領収書が必要な場合、個人様は1件につき200円(印紙代・郵送費込)を申し受けます。法人様は無料です。
  2. 上記派遣料に、往復交通費等が加算されます。
    1)電車・バスを利用します。または交通の便が著しく悪い場合など、お客様のご了承を頂き、タクシーを利用させていただく場合がございます。(実費)
    2)自動車を利用する場合、1キロメートルあたり30円(2014年9月1日現在)となります。(実費として。諸経費込み、変動の場合あり)

第12条(兄弟姉妹割引)

  1. お子様が2人以上の場合、3人目まで、次の兄弟姉妹割引を受けることができます。(すべて税別)
    1)年会費をお子様1人目は7,000円、2人目からは3,000円とします。(3人目まで)
    2)シッター派遣料金2人目・3人目のお子様につきましては、前条(2)・(3)号の料金の50%割り引きとします。(但し、最初の1人目分の料金についての割引はありません。)

第13条(時間計算)

  1. 料金計算の基本となる時間は、お子様をお預かりしてからお返しするまでの時間の合計といたしますが、その計算は下記によるものとします。
    1)1時間を1単位とし、1時間未満の時間が出る場合は15分ごとに切り上げます。15分単位の計算でご請求いたします。

第14条(支払方法)

  1. シッター派遣料、その他実費及び交通費等は、前記により計算される料金を、月末締めにてご請求となります。翌月初に請求書を発行いたしますので、期日までに当社指定の口座までお振込をお願いします(ただし法人契約等で個別に定めたものは除きます)。振込手数料はご負担をお願いします。
    シッターは最低2時間分の料金を請求させていただきます。

第15条(キャンセル料)

  1. 会員の都合により、シッター派遣が当日(前日の18:00以降)または前日(前々日の18:00以降)になってキャンセルされた場合のキャンセル料は、以下の通りとします。
    1)当日キャンセルの場合予約時間に相当する料金の全額をキャンセル料として申し受けます。
    2)前日キャンセルの場合予約時間に相当する料金の半額をキャンセル料として申し受けます。
    3)派遣シッターがすでに立て替えて負担した交通費がある場合、(例えばシッターにキャンセルの連絡がとれなかったとき)その実費全額を申し受けます。
    4)営業日外の土日祝日は計算に入りませんのでご了承お願いいたします。
     例:月曜日のシッター予約:
    〈当日キャンセル〉金曜日の18時以降にご連絡分はキャンセル料が全額、
    〈前日キャンセル〉木曜日の18時以降にご連絡分はキャンセル料が半額
    となります。

第16条(入会金及び年会費の取扱)

  1. 一旦納入された入会金及び年会費は、いかなる理由でもお返しできません。

 

 第5章 その他

 

第17条(保険)

  1. 当社は事故の発生を未然に防ぐため、管理者の最善の注意をもってお子様をお預かりいたしますが、さらに万一の場合に備えて保険に加入しています。

第18条(会則の改定)

  1. 当社は、本会則および規則の改定を必要と認めた場合、それを行うことができます。
    その場合、改定内容はすべての会員に適用されるものとします。

付則

 

この会則は平成21年4月1日より適用します。
平成23年4月1日改定
平成24年5月1日改定(東京エリア料金追加)
平成26年9月1日改定
平成29年5月22日改定
平成29年7月3日改定

 

以上

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

シニアサービスご利用規約

 

 第1章 総則

 

第1条(名称)

  1. 本会の名称はみっしぇる会(以下、「本会」といいます)とします。

第2条(運営)

  1. 本会のサービスの運営・管理は株式会社プリマベーラジャパン(以下、「当社」といいます)が行います。

第3条(目的)

  1. 本会は、会員様ご家族を尊重しながら、安全にお世話をする事を目的とします。

 

 第2章 会員

 

第4条(会員資格)

  1. 所定の書類により本会の事務局(以下、「事務局」といいます)に入会申込をし、事務局の承認を得たのち会員となる資格を選られるものとします。
  2. 会員には『正会員』があります。

第5条(会員資格の有効期限)

  1. 本会の会員資格は、第4条での申し込み手続きが完了した日から翌9月までを有効期間とします。また期間満了に際して、年会費をお支払いいただくことにより、更に1ヶ年間延長することができるものとします。

第6条(会員資格譲渡の禁止)

  1. 本会の会員資格を他者に譲渡・貸与することはできません。

第7条(会員資格喪失)

  1. 本会の会員は、次の場合に会員資格を喪失します。
    1)会員の退会申出を事務局が承認したとき。
    2)会員が除名されたとき。
    3)第5条会員資格の有効期間が満了したとき

第8条(会員除名)

  1. 会員が次の各事項の1つ以上のものに該当するときは当社は当該当会員を除名することができるものとします。
    1)本会の規則に違反したとき。
    2)本会の名誉、信用を傷つけ、又は秩序を乱したとき。
    3)諸費用の支払いを怠り、事務局が催告しても履行されないとき。
    4)その他事務局との信頼関係を回復不能にしたとき。

 

 第3章 利用方法

 

第9条(利用方法)

  1. 利用方法として次のことを定めます。
    1)利用は完全予約制となります。希望日の2日前迄に、事務局へご希望の日時等をご連絡ください。なお、シッターへの直接の依頼は堅くお断りします。
    ご予約は、ホームページの「ご予約フォーム」またはメールにて24時間受付けます。また、電話での予約受付時間は、月曜から金曜(除く土日祝日)
    9:00〜17:00となります。
    2)ご利用は、2時間以上、その後15分間単位で受付けます。
    3)定期的なご利用を希望される場合や、早朝、深夜のご利用の場合はご相談ください。
    4)シッターは、大切なご家族をお預かりしています。したがってご家族の親族の方にご連絡することがございます。
    5)健康な方でも急に熱を出したり体調が急変することや、また安全管理には十分に気をつけますが、転ぶなどしておケガをしてしまうことも考えられます。万一の応急処理はシッターに一任ください。医師の診察が必要な場合は、シッターよりご連絡いたします。(もし緊急にご連絡がつかない場合、シッターの判断ですぐに病院へお連れすることもございます。救急車対応させていただくこともございますのでご了承ください)
    6)会員様が病気の場合は、ご相談下さい。お預かり時にメモ書き(“病児のお預かりに関して”の用紙)のご提出をお願いいたします。また、シッター契約には医療行為は含まれません。
    7)急な発熱などの会員様お預かりできるのは、病院で一度受診・診断を受けて頂いた後になります。
    8)会員様を病院に連れて行くことが出来ない場合、かかりつけ医・病院までタクシーにて付き添い致します。「みっしぇるチャイルドナーサリーシッターに一任する」旨と、ご家族様お名前・捺印、会員様のお名前・生年月日、日付を書いた委任状のご準備をお願いいたします。ご家族様から病院の方へご一報もお願いいたします。(交通費は別途実費にてお支払い頂きます。その際念の為、初めに5,000円をお預かりいたします。)
    9)早朝・夜間・悪天候の場合、または交通の便が悪い場合は、事前にお客様のご了承を得たうえで、最寄りの駅までタクシーを利用させていただくことがございます。(別途実費)
    10)緊急・夜間や、病気が流行している時期など、ご希望に沿えない場合がございますので、何卒ご了承をお願いいたします。 シッター共々、会員様のご要望には出来るだけお答えしたいと考えておりますので、シッター依頼は日時の余裕を持ってお願いいたします。

第10条(特記事項の連絡)

  1. シッターのご利用に際し、特記事項がある場合はあらかじめ本会に連絡していただくものとします。必要なものに関しまして、お伝えいたしますので予めご準備をお願いいたします。
  2. シッターがお伺いした際、ご不明な点があればご家族様へご連絡する場合がございます。
  3. デイサービス等施設併用をなさっている場合は、弊社にも一言ご連絡をお願い致します。

 第4章 料金

 

第11条

  1. 基本料金は会員様1人につき次の通りとします。(税別)
    1)入会金:10,000円(1家庭)、年会費:7,000円(1名様、保険料含む、毎年10月更新) ※4〜9月にご入会の方で翌年度分もお支払いいただくと、初年度は5,000円となります。9月にご入会の場合は要相談。ご家族お二人目からは年間3,000円(一定)です。月の途中からのご入会であっても年単位の計算となります。
    2)シッター派遣料金《茨城エリア》(シッター1名あたり)
     通常時間- 9:00〜18:00- 1時間あたり 1,420円〜
     夜間-  18:00〜22:00- 1時間あたり 1,780円〜
     早朝-   6:00〜 9:00- 1時間あたり 1,940円〜
     深夜-  22:00〜 6:00- 1時間あたり 2,400円〜
     ※但し、予約時間は同行付きの場合は3時間以上、シッターの場合は基本2時間以上からとさせていただきます。
    3)シッター派遣料金《東京エリア》(シッター1名あたり)
     通常時間- 9:00〜18:00- 1時間あたり 1,980円〜
     夜間-  18:00〜22:00- 1時間あたり 2,340円〜
     早朝-   6:00〜 9:00- 1時間あたり 2,460円〜
     深夜-  22:00〜 6:00- 1時間あたり 2,940円〜
     ※但し、予約時間は、同行付きの場合は3時間以上、シッターの場合は基本2時間以上からとさせていただきます。
    4)家事ハウスキーピングの料理や、ペットシッターに関しましては別契約が必要になります。
     《茨城エリア》1時間あたり 1,420円 9時〜17時まで対応。18時以降は要相談。
     《東京エリア》1時間あたり 1,980円 9時〜17時まで対応。18時以降は要相談。
    5)土・日曜日、祝祭日、5月連休、その他事務局が指定する日は、上記の料金に1時間あたり300円の休日料金が加算され、お盆・年末年始・5月連休特別日の期間は特別休日料金として1時間あたり500円が加算されます(税別)。
    6)病院付き添い、施設への同行の場合は、3時間からのご予約でお願い致します。
    7)3日前(前々日の18:00以降を含みます)のご依頼より、緊急手配料が加算されます。※あいだに休日が入るときは休日の前日より。(例:シッターご希望が翌週の火曜日という場合、今週金曜日の18時から緊急手配料が発生します。)
    8)各オプションについてご不明な点は、ご相談ください。
    9)シッターの事前面談は実費お支払いとなります。1時間800円+交通費をシッターに当日直接お支払いください(領収書は発行できません)。
    10)シッターサービスご利用時の領収書が必要な場合、個人様は1件につき200円(印紙代・郵送費込)を申し受けます。法人様は無料です。
  2. 上記派遣料に、往復交通費等が加算されます。
    1)電車・バスを利用します。または交通の便が著しく悪い場合など、お客様のご了承を頂き、タクシーを利用させていただく場合がございます。(実費)
    2)自動車を利用する場合、1キロメートルあたり30円(2014年9月1日現在)となります。(実費として。諸経費込み、変動の場合あり)

第12条(お二人目割引)

  1. 会員様が同世帯で2人以上の場合、2人目は半額になります(税別)。
    1)年会費を1人目は7,000円、2人目からは3,000円とします。
    2)シッター派遣料金2人目の会員様につきましては、前条(2)・(3)号の料金の50%割り引きとします。(但し、最初の1人目分の料金についての割引はありません。)

第13条(時間計算)

  1. 料金計算の基本となる時間は、会員様をお預かりしてから業務終了するまでの時間の合計といたしますが、その計算は下記によるものとします。

    1)1時間を1単位とし、1時間未満の時間が出る場合は15分ごとに切り上げます。15分単位の計算でご請求いたします。

第14条(支払方法)

  1. シッター派遣料、その他実費及び交通費等は、前記により計算される料金を、月末締めにてご請求となります。翌月初に請求書を発行いたしますので、期日までに当社指定の口座までお振込をお願いします(ただし法人契約等で個別に定めたものは除きます)。振込手数料はご負担をお願いします。
    シッターは最低2時間分の料金を請求させていただきます。

第15条(キャンセル料)

  1. 会員の都合により、シッター派遣が当日(前日の18:00以降)または前日(前々日の18:00以降)になってキャンセルされた場合のキャンセル料は、以下の通りとします。
    1)当日キャンセルの場合予約時間に相当する料金の全額をキャンセル料として申し受けます。
    2)前日キャンセルの場合予約時間に相当する料金の半額をキャンセル料として申し受けます。
    3)派遣シッターがすでに立て替えて負担した交通費がある場合、(例えばシッターにキャンセルの連絡がとれなかったとき)その実費全額を申し受けます。
    4)営業日外の土日祝日は計算に入りませんのでご了承お願いいたします。
     例:月曜日のシッター予約:
    〈当日キャンセル〉金曜日の18時以降にご連絡分はキャンセル料が全額、
    〈前日キャンセル〉木曜日の18時以降にご連絡分はキャンセル料が半額
    となります。

第16条(入会金及び年会費の取扱)

  1. 一旦納入された入会金及び年会費は、いかなる理由でもお返しできません。

 

 第5章 その他

 

第17条(保険)

  1. 当社は事故の発生を未然に防ぐため、管理者の最善の注意をもって会員様をお預かりいたしますが、さらに万一の場合に備えて保険に加入しています。    

    保険会社:東京海上日動火災保険 (幣ホームページ 別ページ参照)

第18条(会則の改定)

  1. 当社は、本会則および規則の改定を必要と認めた場合、それを行うことができます。
    その場合、改定内容はすべての会員に適用されるものとします。

付則

 

この会則は平成28年4月8日より適用します。
平成29年5月22日改定
平成29年7月3日改定

 

以上

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